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Smart Connect: como funciona e o que sua empresa ganha com uma rede de Wi-Fi

Voiced by Amazon Polly

Muitas empresas já perceberam a importância de obter dados de clientes para utilizá-los em suas estratégias de negócio. No entanto, nem sempre é fácil coletar essas informações. O Smart Connect é uma ferramenta que pode ajudá-lo a tornar essa tarefa fácil e intuitiva.

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Em suma, trata-se de uma ferramenta que possibilita que sua empresa disponibilize uma rede de Wi-Fi gratuita em seu estabelecimento comercial, para que os cliente possam utilizar livremente.

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Com você no controle da conexão de rede, é possível definir seu site como a página de destino do navegador, coletar dados de clientes e direcionar anúncios diretamente para seus dispositivos.

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Mas os benefícios do Smart Connect não param por aí. Continue a leitura e descubra como essa ferramenta funciona e como ela pode ajudá-lo a otimizar a relação com os cliente, melhorar as ações de marketing e, assim, elevar os lucros da sua empresa. Confira!

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O que é o Smart Connect?
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Trata-se de uma ferramenta fruto da parceria entre três empresas dos segmentos de Tecnologia e Telecomunicação: Algar Telecom, Intelbras e Wifeed.
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Algar Telecom garante uma conexão de Internet potente, estável e de qualidade. Já a Intelbras fornece instalação e manutenção de alta potência, velocidade e capacidade. Finalmente, a Wifeed é responsável pela plataforma de inteligência de dados e veiculação de mídias através de sua rede Wi-Fi.
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A soma de todos esses componentes capacita sua empresa para oferecer uma conexão Wi-Fi de qualidade para seus clientes e colaboradores. Ao mesmo tempo, permite a obtenção de dados estratégicos para serem utilizados em suas estratégias de negócio.
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Como o Smart Connect funciona?
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Ao contratar o Smart Connect, você passa a contar com uma conexão de fibra ótica estável e de alta qualidade fornecida pela Algar Telecom. A empresa ainda oferece suporte técnico 24×7, para resolver qualquer tipo de problema, a qualquer dia e horário.
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Você também recebe um Access Point com a qualidade da Intelbras, uma empresa que acompanha e impulsiona a evolução da tecnologia Wi-Fi.
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Finalmente, você passa a ter acesso a uma plataforma moderna e inovadora, integrada ao Access Point da Intelbras por meio de servidores em nuvem. Ela é responsável pela autenticação dos usuários, via captive portal e, a partir de uma interface web, disponibiliza todos os dados e informações coletadas em tempo real.
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Em resumo, sua empresa passa a contar com uma estrutura completa para garantir um excelente experiência de conexão para seus clientes e, em troca, recebe dados valiosos que podem ser utilizados na melhoria de produtos e serviços, em ações de marketing, dentre outras possibilidades.
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Quais as vantagens para as empresas?
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Oferecer Wi-Fi gratuito nos estabelecimentos comerciais é, comprovadamente, uma estratégia que ajuda a atrair novos clientes e a melhorar a experiência de compra.

Em geral, nos ambientes com Wi-Fi gratuito, os clientes passam mais tempo e, consequentemente, acabam consumindo mais.
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Smart Connect potencializa esses benefícios, possibilitando uma experiência muito mais atrativa e eficaz. Confira algumas vantagens do uso da ferramenta!
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Marketing segmentado

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As campanhas de marketing são muito mais eficazes quando você utiliza a linguagem e o formato compatíveis com o perfil de seu cliente. Logo, para alcançar melhores resultados, é fundamental conhecer o seu público, saber de suas preferências, etc.
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Geralmente, as empresas possuem públicos diversificados, com diferentes idades, gostos e necessidades. Por isso, faz todo sentido ter uma estratégia de marketing segmentado, para adequar suas ações aos diferentes perfis de clientes.
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Nesse sentido, o Smart Connect é uma excelente ferramenta para ajudar a sua empresa nesse propósito, uma vez que ele fornece recursos para que você conheça seus clientes e, ao mesmo tempo, oferece um canal para veiculação de mídias.
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Assim, quando um cliente conectar em sua rede, você pode executar ações personalizadas, desenvolvidas sob medida para cada perfil e, assim, obter melhores resultados.
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Ações para aumentar as vendas
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A plataforma Smart Connect permite que sua empresa implemente uma série de ações capazes de aumentar o engajamento dos clientes e, principalmente, as vendas.
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Você pode, por exemplo, criar questionários para entender melhor o perfil dos clientes, descobrir o que eles estão buscando e redirecioná-los para uma página da sua empresa com ofertas personalizadas.
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É possível ainda gerar cupons de desconto ou de benefícios através de QR Code para usuários. Também é permitido enviar ofertas de produtos ou serviços por e-mail, de acordo com o perfil de cada cliente.
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Comunicação aprimorada
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Obter feedback de clientes é fundamental para corrigir pontos negativos, reforçar os pontos positivos e, assim, aprimorar a experiência do cliente. Por isso, é importante ter uma comunicação ativa com seu público. 
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Smart Connect permite abrir um canal de comunicação para envio de sugestões e comentários de usuários e também possibilita a criação de pesquisas de satisfação. Assim, você pode obter uma resposta sincera de seu público, sem a necessidade de investimentos adicionais para isso.
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Além dessas vantagens, o Smart Connect oferece muitas outras possibilidades, como veiculação de mídia iterativa, integração de dados com CRM e outros sistemas, etc.
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Agora que você já sabe como o Smart Connect funciona e o que sua empresa tem a ganhar com o uso dessa ferramenta.

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Vale lembrar que você tem à disposição 3 planos diferentes, que se adequam às suas necessidades de negócio e ao seu orçamento.

Geovana
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