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A jornada de compra é o caminho que um consumidor percorre até a realização de uma compra.  Entender os processos que o levam até a decisão de adquirir o seu produto é importante para identificar como você pode melhorar suas estratégias. Quais são os princípios da jornada do consumidor?   O caminho é baseado em 4 etapas: aprendizado, reconhecimento, consideração e decisão. Aprendizado O cliente não tem conhecimento ou certeza de...

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