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Em pequenas ou médias empresas, o relacionamento com o cliente é essencial para se construir confiança, fidelização e também obter impressões positivas sobre seu negócio. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Ferramentas, treinamentos e processos padrões podem facilitar esse relacionamento e minimizar os erros que podem ocorrer eventualmente, durante a experiência do cliente. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Alguns dos erros mais comuns e como evitá-los ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Para o crescimento e a organização de uma pequena ou média empresa, é...

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