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Uma pesquisa recentemente feita pela E-commerce Brasil indicou que o faturamento com vendas online dobrou nos últimos dois anos, saltando de 5% para 10% do total de vendas no varejo. Mesmo que alguns ainda insistam que esse crescimento foi impulsionado somente pela pandemia, é possível perceber que houve uma mudança no comportamento dos consumidores, que amadureceram a ideia de compra online. Ao mesmo passo, os comerciantes e empreendedores, sem terem para onde...

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Nos dias atuais, a presença digital das empresas se torna cada vez mais essencial, tanto para venda quanto para o relacionamento com o público. Utilizando dos recursos que as plataformas de mídias sociais proporcionam, chegar até o cliente, comunicar-se e efetuar vendas tem sido mais comum e muitas vezes mais fácil que os métodos antigos de venda. O Instagram é uma rede social que se tornou...

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Para que o seu produto ou serviço chegue até o seu consumidor é necessário que eles estejam nos canais de vendas ideais para sua empresa e seu público. É a partir do estudo do público da sua empresa que você poderá definir melhor quais canais se encaixam, pois assim será possível saber para onde direcionar suas vendas e onde seus consumidores estão localizados. Existem meios online...

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O Omnichannel é uma estratégia de usar os diferentes canais de comunicação de modo simultâneo, para que a experiência do cliente seja melhor e, consequentemente, que construa uma melhor relação com ele. Podemos citar, por exemplo, o fato de que hoje os consumidores, antes de efetuar uma compra, utilizam de diversos canais para definir qual produto comprar. Sua empresa deve dialogar com esses consumidores em todas as...

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